Die andauerden Entwicklungen im Nahen Osten berühren uns zutiefst. Die Situation im Nahen Osten ist derzeit von erheblichen Spannungen geprägt. Infolge militärischer Auseinandersetzungen kommt es zu massiven Einschränkungen im Flugverkehr: Lufträume sind teilweise gesperrt, wichtige internationale Drehkreuze aktuell nur eingeschränkt oder nicht erreichbar. Dies führt zu Flugausfällen und Umleitungen.
Wir möchten Sie an dieser Stelle über den Stand unserer Maßnahmen und unsere wichtige Stellungnahme informieren:
Unsere Gäste haben für uns oberste Priorität
- Wir beobachten die Entwicklungen fortlaufend und stehen in engem Austausch mit unseren Partnern vor Ort sowie den Fluggesellschaften.
- Gäste mit bevorstehenden Abreisen in betroffene Länder oder mit Flugverbindungen über eingeschränkte Drehkreuze werden von uns proaktiv kontaktiert.
Unsere langjährige Erfahrung im internationalen Reisegeschäft und in der Bewältigung komplexer Situationen ermöglicht es uns, besonnen, verantwortungsvoll und kundenorientiert zu handeln. Sie können sich darauf verlassen, dass wir uns kümmern.
Aufgrund der Vielzahl an Einzelfällen bitten wir um Verständnis, dass die Bearbeitung nach Dringlichkeit erfolgt und etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
Alle Abreisen in den Nahen Osten im April und Mai 2026 haben wir abgesagt. Alle Gästen wurden von uns direkt kontaktiert, dabei haben wir auch passende Alternativen angeboten und ebenso die kostenfreie Umbuchung angeboten.
Selbstverständlich prüfen wir jede bereits bestehende Buchung individuell und informieren betroffene Gäste direkt über ihre Möglichkeiten.
Mehr Flexibilität für Neubuchungen in den Nahen Osten:
Für Neubuchungen von Reisen in den Nahen Osten – also nach Jordanien, Israel, in den Oman oder in die Vereinigten Arabischen Emirate – sowie für Reisen mit Flugverbindungen über Drehkreuze im Nahen Osten bieten wir ab sofort besonders kulante Umbuchungsbedingungen bis 6 Wochen vor Abreise.
So können unsere Gäste ihre Reise mit zusätzlicher Flexibilität und mehr Planungssicherheit buchen und bei Bedarf frühzeitig auf einen anderen Termin oder ein anderes Reiseziel ausweichen.
Diese Regelung gilt für alle Neubuchungen ab dem 13.03.2026.
